■ ウェットスーツは無料ですか？
ウェットスーツはツアー料金に含まれていますので、無料です。
※ ウェットスーツをご利用いただく場合は、３点セットをご持参の場合でも器材持込割引は適用されませんので、ご了承下さい。大人用のウェットスーツは、XXL（180～185cm 95kg）が最大サイズとなります。

■ 度付きマスクはありますか？
度付きマスクをご希望の場合は、前日までに視力をお知らせ下さい。度付きマスクは視力０.２以下に対応しています。数に限りがございますので、ご希望に添えない場合はご了承下さい。

■ 自由に泳げますか？
基本的にはポイントの決められた範囲内で自由に泳いでいただくシュノーケリングスタイルとなります。泳力に自信のない方、ガイドを受けたい方は、ガイドについて泳ぐようにしてください。

■ 食物アレルギーがあります。
食物アレルギーがある方は、ご予約時にお申し出下さい。卵、乳製品を使用しないメニューは対応が可能なことがありますが、その他のアレルギーをお持ちの場合は、おかずのご持参をおすすめいたします（白米とサラダはご用意いたします）。詳細はご相談下さい。

■ ホテルから港まで歩けますか？
市内のホテルから港までは、お車などの交通手段をご利用下さい。夏は暑いので熱中症になる恐れがあり、また地図で見るよりも、実際は距離があるように感じます。

■ ホテルが港からかなり遠いのですが、送迎可能ですか？
恐れ入りますが、城辺、狩俣、池間島、来間島、伊良部島の送迎は承っておりませんのでご了承下さい。

■ 泳げないのですが、参加可能ですか？
泳げない方、シュノーケリングが初めての方は、可能な限りガイドがサポートいたします。器材の使い方などもご説明いたしますので、安心してご参加下さい。

■ シャワーは使えますか？
船には、塩を落とす程度の簡易シャワーのみが設置されております。ホテルに戻られてからシャワーを浴びて、着替えをされる方がほとんどです。船内に着替えのできるスペースはございますので、着替えてお帰りになりたい方はご利用下さい。

またツアー参加後に飛行機でご出発される方で、シャワーの利用を希望される方は、ショップの器材庫にあるスタッフ用の簡易シャワーをお使いいただけますので、事前にお問い合わせ下さい（倉庫の一角をカーテンで仕切った簡易なものです）。

きちんとしたお風呂をご利用になりたい方は、市内のオアシティ共和（有料の大浴場）、宮古島温泉、シギラ黄金温泉などの施設がございますのでご検討下さい。

■ 何を持って行ったら良いですか？
タオルの貸し出しは行っておりませんので、ご持参下さい。お茶やお水などの飲み物は船にございます。その他、日焼け対策用品、カメラ、酔い止めなど各自必要なものをご用意下さい。

■ カードは使えますか？
恐れ入りますが、お支払いは当日現金のみで承っております。何卒ご了承下さい。

■ どんな格好で行ったら良いですか？
水着を着た上に、Ｔシャツ短パンなどでいらっしゃる方がほとんどです。４～５月、９月後半～ は肌寒いことが多いので、上に羽織るものをお持ちいただくことをおすすめします。

■ 天候が心配なので、予備の日を予約したいのですが。
大変申し訳ありませんが、予備日のご予約は承っておりませんのでご了承下さい。

■ キャンセル料はありますか？
前日はツアー代金の30%、当日は50%となっております。